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    Al utilizar una cuenta CPArg, usted accederá a los siguientes beneficios
  • Más Fácil: Algunos sitios y herramientas se adaptan a ti a través de tu cuenta, por ejemplo, el sitio del Sorteo recordara tus datos de inscripción para facilitar el proceso en futuras inscripciones
  • Más Servicios: Tal como el sitio Comunidad requerirán una cuenta para su uso.
  • Menos Limite: Una cuenta nos permite ofrecerte más servicios y de mejor calidad.
  • Notificaciones: No te pierdas eventos importantes de tus amigos o de CPArg, podrás habilitar avisos referidos a sorteos, noticias, etc.
  • Sincronización: Todos los sitios mantienen los últimos cambios vayas a donde vayas en todos los equipos que te conectes con tu cuenta.

Ayuda

Comenzar con tu Cuenta <
    Crear una Cuenta
    • Para crear su cuenta deberá hacer clic en Conectarse, luego clic en Registrarse y a continuación completar los datos solicitados. Tras completar los datos solicitados deberá activar su cuenta a través de un enlace enviado a su correo electrónico. Tras finalizar este proceso ya podrá utilizar su cuenta.
      • Ante un inconveniente durante el registro vaya a Solución de Inconvenientes
    Conectarse
    • Para conectarse deberá hacer clic en Conectarse y completar los datos de ingreso.
    • Si usted experimenta algún inconveniente vaya a Solución de Inconvenientes
    Activación de Cuenta
    • Activación: Al crear una cuenta usted debería de recibir un mensaje en su correo electrónico con un link para realizar la activación de la cuenta
    • Solicitar Nuevamente la Activación: Si usted no activo la cuenta y/o no recibió un correo electrónico con la activación, usted debe utilizar sus datos de conexión y conectarse, en caso de no estar activada la cuenta el sitio le reenviara la activación.
    • Advertencia: En el caso que no realice la activación, no podrá utilizar la cuenta y transcurrido 30 días sin activar la cuenta misma será eliminada.
Configuración de Cuenta <
    Modificar Información Principal
    • Nombre de Usuario: Una vez creada la cuenta con un nombre de usuario, no es posible su modificación.
    • Cambiar la Contraseña: Puede cambiarla mediante la opción "Olvide la Contraseña" o desde Parámetros ir a Seguridad y abrir el cuadro Contraseña.
    • Cambiar el Correo Electrónico: Para cambiar el correo electrónico de su cuenta, deberá acceder a Parámetros y en Seguridad abrir el cuadro Correo Electrónico
    Desactivar Cuenta
    • Solicitud: Actualmente la única manera es solicitar la desactivación, es enviado un correo electrónico a info@CPArg.com
      • Una cuenta puede ser solicitada la desactivación, bajo el motivo de impedir su uso temporal. Las cuentas desactivadas por solicitud pueden estar en ese estado por tiempo indefinido.
    • Automático: El sitio puede desactivar una cuenta por motivos de seguridad en caso de intento de robos hacia la cuenta, y/o inactividad de esta. En circunstancias el personal puede desactivar su cuenta temporalmente por cuestiones de mantenimiento.
    Eliminar Cuenta
    • Las cuentas una vez creada y activada no podrán ser eliminadas. Si usted no utilizara su cuenta temporalmente o permanentemente podrá solicitar que sea desactivada para impedir su uso. Para ello véase la información superior Desactivar Cuenta - Solicitud.
Seguridad <
    Fallas del Sitio Web
    • En caso de fallas del sitio en su funcionamiento, el cual provoque errores críticos inesperados pedimos que lo informe a soporte@cparg.com
    Robo de Cuenta
    • En el caso de que tu cuenta haya sido robada o sufras intentos de robo de tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a soporte@cparg.com para la resolución del conflicto.
    Más información
    • Información básica sobre seguridad y consejos puede encontrarla en la pestaña Seguridad
Solución de Problemas <
    Inconveniente al Iniciar Sesión
    • Cuenta Baneada y/o Bloqueada:
      • Este estado significa que la cuenta esta afectada por un bloqueo el cual impide su utilización
      • Motivo: La cuenta fue utilizada sin respetar los términos, provocando actividad nociva al sitio y a otros usuarios como Robo de Cuenta
      • Tiempo: El bloqueo puede ser temporal por inconvenientes menores o permanente según el caso. En ese último caso no podrá volverse a utilizar la cuenta impidiendo futuros registros con el correo electrónico y nombre de usuario.
      • Solución: Deberá ponerse en contacto a través de info@CPArg.com
    • Cuenta no Activada:
      • Las cuentas recién creadas deben ser activadas para su uso, en caso de no ser activadas no podrán conectarse a través de la misma cuenta
      • Motivo: La cuenta no fue activada al ser creada por parte del usuario o fue desactivada por el usuario y/o administrador
      • Tiempo: Las cuentas no activadas tienen una duración de 30 días para ser activadas, caso contrario serán eliminadas. Las cuentas desactivadas por el usuario y/o Administrador permanecerán desactivadas hasta volver a ser activadas, no serán eliminadas.
    • Cuenta Inexistente:
      • La cuenta no existe o fue eliminada.
      • Motivo: La cuenta en caso de ser eliminada puede ser por el sistema en caso de no ser activada en su creación y/o un Administrador
      • Solución: Una vez que haya sido eliminada una cuenta, no puede recuperarse. Deberá crear una nueva, el nombre de usuario y correo electrónico puede ser reutilizado en la mayoría de los casos.
    • Bloqueo de Intentos:
      • El sistema protege las cuentas bloqueando a los usuarios que ingresen mal los datos de conexión tras algunos intentos
      • Motivo: Los datos de la cuenta son incorrectos y/o no existe tal cuenta.
      • Tiempo: El bloqueo dura algunas horas desde el momento del bloqueo, este tiempo restante puede visualizarlo al intentar conectarse.
      • Solución: Esperar el tiempo señalado restante.
    Error al Registrarse
    • Error de coincidencia o confirmación:
      • Según el caso este error se da por ser diferente la información en los campos de confirmación de Correo Electrónico y/o Contraseña, en el caso de la contraseña recuerde que coincida las mayúsculas y minúsculas.
    • Error de Caracteres:
      • Es posible encontrarse con un error referido a los caracteres, cuando el Campo Usuario y/o Contraseña cuenta con menos de 4 caracteres o más de 20 caracteres. En el caso de Usuario no se permite caracteres especiales, ni tampoco espacios.
    • El código Capcha es incorrecto vuelva a intentarlo:
      • Este error se da al colocar mal el capcha. En caso de inconveniente para visualizar el capcha utilice las herramientas presentes en el mismo, del lado derecho del campo a rellenar del captcha.
    • El nombre de usuario ya está en uso:
      • Este mensaje se presenta si el nombre de usuario está siendo utilizado. Deberá de intentar con otro nombre de usuario
    • Ya está registrado:
      • Este mensaje se presenta si ya existe una cuenta con el correo electrónico especificado. Si usted no creo una cuenta con su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros.

Seguridad

La seguridad es nuestra prioridad, sobre todo la información de nuestros usuarios.
    Seguridad del Sitio
    • La recuperación de la cuenta requiere información enviada a su correo electrónico.
    • Las contraseñas solo pueden ser cambiadas, no recuperadas.
    • Las operaciones como cambio de contraseña y/o correo electrónico se informarán en su correo electrónico actual.
    • Si un usuario realiza intentos de conexión a cuentas ajenas, será bloqueado y notificado al dueño de la cuenta legitima.
    • Toda la información del sitio es para uso exclusivo de los servicios CPArg.
    • Todas las contraseñas están protegidas.
    Consejos de Seguridad
    • Evite iniciar sesión en equipos ajenos y/o públicos
    • Mantenga su navegador, software antivirus y sistema operativo al tanto en actualizaciones
    • No comparta la cuenta con otras personas
    • No utilice la misma contraseña en otras páginas web y/o servicios
    • Nunca reveles tu contraseña a otros usuarios
    • Modifique la contraseña periódicamente
    • Recuerde cerrar sesión en equipos que no frecuenta su uso
    Los administradores y/o el personal de CPArg en ningún momento le pedirán la contraseña

Privacidad

    Las cuentas creadas en el dominio www.CPArg.com y subdominios de este trabajan bajo un sistema de usuarios desarrollado por CPArg. Por lo que todo lo escrito en este documento es válido únicamente para los dominios mencionados.

    Toda la información suministrada en la cuenta del usuario será para uso exclusivo de servicios CPArg, los datos tales como contraseñas utilizadas en su cuenta se encuentran protegidos para ser utilizados únicamente por el sistema y no por el personal, por lo que en caso de inconveniente con su clave deberá modificarla con la herramienta asignada al sistema de inicio de sesión.

    Toda la información compartida en los sitios de CPArg a través de su cuenta es responsabilidad absoluta del usuario.

    Ninguna información sensible respecto a los usuarios en los servidores será vendida y/o entregadas a entidades privadas.

    Esta declaración de privacidad puede cambiar sin previo aviso.

    Este documento únicamente abarca la privacidad de las cuentas, para saber más diríjase al documento de privacidad general que lo encontrara en el pie de página.

Términos

    Las cuentas creadas en el dominio www.CPArg.com y subdominios de este trabajan bajo un sistema de usuarios desarrollado por CPArg. Nuestro equipo es responsable de la implementación de mejoras y correcciones al sistema, por lo que estos términos rigen únicamente para los dominios mencionados.

    En caso de inconvenientes técnicos el personal procederá a realizar el bloqueo del sitio, evaluar la situación, seguida de aplicar las correcciones necesarias tanto por inconvenientes en seguridad como funcionalidad.

    Esto implica la responsabilidad del usuario ante la publicación de contenidos, cumpliendo las normas del sitio y/o servicio que admite la herramienta para publicar o cargar contenido, esta información consiste en cumplir las normas de los términos del conjunto de sitios a cargo de CPArg.

    Ante el incumplimiento de los términos de publicación de contenidos, la cuenta implicada recibirá una sanción y/o bloqueo temporal. En caso de repetirse en reiteradas ocasiones la falta a los términos. CPArg se guarda el derecho a tomar acciones contra el usuario, así como baneo, bloqueo y/o eliminación de la cuenta.

    En materia de seguridad del sitio ante la localización de inconvenientes con la seguridad o ataques informáticos CPArg se ve obligado a informar a sus usuarios sobre el inconveniente. CPArg no se responsabiliza por la información expuesta o secuestrada.

    El usuario podrá informar de errores que puedan comprometer el funcionamiento y la seguridad del sitio, esto atribuye a informar de posibles usuarios que realicen actividades maliciosas como exponer contenido malicioso y/o robo de cuentas.

    Explotación de errores del sitio con intenciones maliciosas serán motivo de baneo y bloqueo de la cuenta permanente, esto también atribuye a actividades como robo de cuentas y exposición de contenidos maliciosos con motivo de daños al sitio y/o otros usuarios.

    Si es víctima del robo de su cuenta y se encuentra implicado el robo de su cuenta Correo Electrónico, deberá recuperar en primera instancia su cuenta de correo ante su proveedor y a continuación utilizar la herramienta "Cambiar Contraseña" en nuestro sitio.

    Las cuentas de servicios externos perjudicadas por delitos de robos de estas, es responsabilidad únicamente del usuario y del proveedor del servicio implicado. Todos los delitos en grado mayor serán tratados bajo las leyes del país de la república Argentina. Las autoridades del país mencionado podrán acceder a los datos de CPArg ante posibles delitos por parte de usuarios implicados.

    Estos términos pueden cambiar sin previo aviso.

    Este documento únicamente abarca los términos de las cuentas, para saber más diríjase al documento de términos generales que lo encontrara en el pie de página.

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